Группа дистрибуции компании «ШТРИХ-М» и Subtotal начинают совместные продажи
23 Января 20188 февраля приглашаем партнеров «ШТРИХ-М» на вебинар “ Subtotal – программное обеспечение для автоматизации торговли”
«ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря
Главная / Пресс-центр / Информационный портал / Информационные письма для партнеров. / «ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря
21 Декабря 2017
В связи с произошедшим 20 декабря сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) и появившейся некорректной информацией в СМИ, считаем необходимым разъяснить ряд моментов.
Часть СМИ ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе ПО ККТ.
Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия Фискальный накопитель и один из типов ККТ - Фискальный регистратор. Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием Фискального накопителя.
Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависла». На настоящее время проблема выявлена и устранена.
Рассылка "Новости и статьи"
Другие новости из раздела Мероприятия
|
24 января начнет работу Партнерская конференция в Сочи - 2018
22 Января 2018На конференции наши специалисты и партнеры представят свои новейшие разработки оборудования и сервисов, а также уже зарекомендовавшие себя модели кассовой техники.
|
"ОФД-Я" анонсирует на конференции в Сочи специальные предложения для партнеров
22 Января 2018Уже в эту среду 24 января начнет работу наша ежегодная партнерская конференция. Мероприятие пройдет в бизнес-отеле Маринс Парк в Сочи.
|
