Логотип Штрих-М
Контактный центр+7 (495) 787-60-90 Заявка в техподдержку Сервисные партнеры
  • Продукты
    • Контрольно-кассовая техника
      • Онлайн-кассы
      • Модернизируемые ККТ
    • POS-системы и POS-периферия
      • POS-системы и POS-терминалы
      • Андроидные онлайн-кассы
      • POS-компьютеры
      • POS-мониторы
        • POS-мониторы
        • Сенсорные POS-мониторы
      • POS-клавиатуры
        • ШТРИХ-М
      • POS-аксессуары
      • Дисплеи покупателя
      • Денежные ящики
        • ШТРИХ-M
        • HPC System
      • Чековые принтеры
        • ШТРИХ-М
        • SEWOO
      • POS-весы
    • Оборудование для штрих-кодирования
      • Сканеры штрих-кода
        • VMC
        • DATALOGIC
        • ZEBRA
      • Терминалы сбора данных
        • Datalogic
        • ZEBRA
      • Принтеры этикеток
        • ZEBRA
    • Весы электронные
      • Весы с печатью этикеток
        • ШТРИХ-ПРИНТ
        • ШТРИХ-РС200
        • ШТРИХ-ПАК
      • Весы настольные
        • Весы фасовочные
        • Весы торговые
        • Весы встраиваемые
        • Весы почтовые
        • Весы счетные
        • Архив моделей
      • Весы напольные
        • Весы платформенные
        • Весовые тележки
      • Весы индустриальные
        • Автомобильные весы
        • Системы взвешивания и идентификации автомобилей
      • Весы бытовые
        • Безмены электронные
        • Детские
    • Программное обеспечение
      • ПО для автоматизации розничной торговли
      • ПО для автоматизации общественного питания
      • Прочее ПО для автоматизации
      • ПО для парковочных комплексов
      • Программы лояльности
    • Информационные системы
      • Информационные киоски
        • NetPoint
        • PriceChecker
        • Штрих ИНФО
    • Торговая мебель
      • Кассовые боксы
        • Кассовые боксы Stream-M
        • Кассовые боксы Stream-E
        • Кассовые боксы Stream-L
        • Кассовые боксы Stream-L MAX
        • Кассовые боксы Stream-XL
        • Кассовые боксы Stream-XL MAX
        • Кассовые боксы Stream-Dual
        • Кассовые боксы Stream-Dual MAX
        • Кассовые боксы Stream-CC MAX
      • Стеллажные системы
        • Стеллажи торговые
        • Стеллажи архивно-складские
      • Ресепшны
        • Ресепшены Бьюти
        • Ресепшены Лайт
    • Платежные системы и банковское оборудование
      • Банковские POS-терминалы
      • Платежные терминалы
    • Транспортные системы
      • Терминалы инфраструктуры РЖД
      • Парковочные системы
        • Автоматизированный парковочный комплекс
      • Комплексная система автоматизации транспорта
      • Оборудование для оплаты проезда на пассажирском транспорте по 54-ФЗ
      • Решение по контролю за температурным режимом в рефрижераторе
      • Система мониторинга пассажиропотока
      • Тахографы
        • Датчик уровня топлива "Уровень М1"
        • Карты для тахографа с блоком СКЗИ
        • Система тахографического контроля
        • Цифровой тахограф "ШТРИХ-Тахо RUS"
      • Билетные системы
    • RFID-системы
      • RFID-считыватели
      • Антенны для RFID-считывателей
      • RFID-метки
      • Системы на базе RFID-считывателей
      • Аксессуары
    • Системы самообслуживания
    • ЕГАИС
      • Фискальные регистраторы
      • POS-системы
      • Сканеры штрих-кода
      • Программное обеспечение для ЕГАИС
      • Обучение
  • Решения
    • Первый российский Bluetooth сканер
    • ФФД 1.2. Новый формат фискальных данных
    • Единая годовая подписка на обновление ККТ
    • 54-ФЗ: ШТРИХ-М СОВМЕСТИМО
    • Работа с банковскими картами
    • Сервис лояльности для торговых сетей
    • Приложение ilexx.lite.nano + касса ШТРИХ-НАНО-Ф
    • Автоматизация Доставки
  • Обучение
  • Пресс-центр
    • Информационный портал
    • Архив новостей
  • Внедрения
  • Партнерам
    • Стать партнером
      • Заявка на аккредитацию
    • Обучение и аттестация
      • Контакты учебного центра
      • Обучение по темам
      • График обучений
      • Подать заявку на обучение
      • Новости учебного центра
    • Личный кабинет ЦТО
    • Где купить
    • Рекламная поддержка
      • Полиграфическая продукция
    • Партнёрский форум
  • Поддержка
    • Регламент техподдержки
    • Гарантийная политика
    • Часто задаваемые вопросы
    • Клиентский форум
    • ЗИП
    • Скачать
    • Нормативные документы
    • Сервисные центры
  • О компании
    • О компании
    • Наша история
    • Лицензии
    • Вакансии
    • Контакты
    • Сервисные центры
    • Где купить
    • Политика конфиденциальности
    • Результаты проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)

«ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря

Главная / Пресс-центр / Информационный портал / Информационные письма для партнеров. / «ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря
21 Декабря 2017

В связи с произошедшим 20 декабря сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) и появившейся некорректной информацией в СМИ, считаем необходимым разъяснить ряд моментов.

Часть СМИ ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе ПО ККТ.

Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия Фискальный накопитель и один из типов ККТ - Фискальный регистратор. Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием Фискального накопителя.

Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависла». На настоящее время проблема выявлена и устранена.

Распечатать статью

Рассылка "Новости и статьи"

Другие новости из раздела Информационные письма для партнеров.

Открыта электронная торговая площадка

Открыта электронная торговая площадка

10 Ноября 2016

Уважаемые партнеры! Для пользователей личного кабинета ЦТО на сайте www.shtrih-m-partners.ru открыта электронная торговая площадка «ШТРИХ-М».

Смотреть
Всем желающим посмотреть прошедший вебинар "Агентам ОФД"

Всем желающим посмотреть прошедший вебинар "Агентам ОФД"

10 Ноября 2016

Уважаемые партнеры! 2 ноября 2016 года прошел вебинар "Агентам ОФД - ответы на вопросы". Если Вы не смогли поучаствовать в данном вебинаре или хотели бы посмотреть повтор, это можно сделать...

Смотреть
Единый Call Center службы технической поддержки по программному обеспечению

Единый Call Center службы технической поддержки по программному обеспечению

7 Ноября 2016

Уважаемые клиенты компании "ШТРИХ-М"! Мы рады сообщить Вам, что с 07.11.2016 в полную силу начинает функционировать наш Call Center технической поддержки по программному обеспечению. ...

Смотреть
Наш ответ 54-ФЗ - модернизация

Наш ответ 54-ФЗ - модернизация

2 Ноября 2016

Российский ретейл лихорадит: вступили в силу революционные изменения в сфере применения контрольно – кассовой техники (54-ФЗ). С 1 июля 2017 года каждая касса в России должна будет передавать ...

Смотреть
Техническая поддержка и доступ к обновлениям программного обеспечения "ШТРИХ-М"

Техническая поддержка и доступ к обновлениям программного обеспечения "ШТРИХ-М"

2 Ноября 2016

Уважаемые клиенты и партнеры компании "ШТРИХ-М"! Cообщаем Вам о введении с 01.12.2016 года новых правил оказания технической поддержки по программному обеспечению.  Из...

Смотреть
  • Пред.
  • 1
  • ...
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • ...
  • 258
  • След.

← Назад к списку новостей

Наши клиенты

  • Household
  • Бинго-Бум
  • Сеть гастрономов «Красный Яр»
  • Розничная сеть "МАГНИТ"
  • М.Видео
  • Leroy Merlin
  • Крошка Картошка
  • INCITY
  • Все клиенты
left
  • Ярус ЛТД Ярус ЛТД
  • Инновационные Бизнес технологии Инновационные Бизнес технологии
  • Программы для автоматизации Программы для автоматизации
  • Торговые стеллажи и кассовые боксы Торговые стеллажи и кассовые боксы
  • POS<IT>RON POS<IT>RON
  • Автоматизация магазинов и ресторанов Автоматизация магазинов и ресторанов
  • Тахограф «Штрих-Тахо RUS» Тахограф «Штрих-Тахо RUS»
right
Eng
© АО «ШТРИХ–М», 1987– 2025
  • Продукты
  • Решения
  • Обучение
  • Пресс-центр
  • Внедрения
  • Партнерам
  • Поддержка
  • О компании
Поделиться:
  • Главная
  • Карта сайта
+7 (495) 787-60-90

Яндекс.Метрика

Исключительные права на материалы, размещенные на интернет-сайт www.shtrih-m.ru принадлежат ЗАО ШТРИХ-М и не подлежат использованию лицами в какой бы то ни было форме без активной ссылки на источник, либо без предварительного письменного разрешения правообладателя.