«ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря

Главная / Пресс-центр / Информационный портал / Информационные письма для партнеров. / «ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря

21 Декабря 2017

В связи с произошедшим 20 декабря сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) и появившейся некорректной информацией в СМИ, считаем необходимым разъяснить ряд моментов.

Часть СМИ ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе ПО ККТ.

Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия Фискальный накопитель и один из типов ККТ - Фискальный регистратор. Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием Фискального накопителя.

Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависла». На настоящее время проблема выявлена и устранена.

Распечатать статью

Рассылка "Новости и статьи"

Другие новости из раздела Статьи

Сроки обязательной маркировки товаров

23 Января 2020

Правительство утвердило порядок и даты обязательной маркировки духов, шин, фототоваров и товаров легкопрома.

Смотреть

Сканер VMC и «ЭЛВЕС-МФ»: связь гарантирована!

22 Января 2020

Торговый дом «ШТРИХ-М» запустил продажи интерфейсного кабеля, с помощью которого можно подключать ручные 2D-сканеры VMC к «ЭЛВЕС-МФ» и работать с маркированным товаром.

Смотреть