Качественный сервис. Есть ли готовые инструменты автоматизации для ЦТО?

Главная / Пресс-центр / Информационный портал / Мероприятия / Качественный сервис. Есть ли готовые инструменты автоматизации для ЦТО?

29 Августа 2017

Большинство собственников сервисного бизнеса осознало необходимость использования CRM систем для повышения конверсии в продажах. Но это лишь половина успеха, также необходима качественная клиентская поддержка.

До сих пор к Help Desk системам в России относятся как к инструментам вторичной автоматизации. На Западе же, наоборот, качественная клиентская поддержка - не конкурентное преимущество, а осознанная необходимость.

· Почему этот сервис именно сейчас становится критически важной составляющей бизнеса?

· Как сервисная поддержка поможет сократить отток и повысить средний чек с клиента?

· Есть ли на рынке специализированные решения и чем руководствоваться при выборе Help Desk системы Вашей компании?

На эти и другие актуальные вопросы в рамках своего доклада на IT-конференции ответят наши коллеги из “Okdesk".

Не пропустите самую полезную конференцию по автоматизации ритейла. Количество мест ограниченно. Регистрируйся онлайн из любой точки мира!

Распечатать статью

Рассылка "Новости и статьи"

Другие новости из раздела Новинки

Одна голова хорошо, а две лучше!

19 Февраля 2016

Появился в продаже новый сканер Zebex Z-6070! На данный момент это один из самых быстрых, но отнюдь не самых дорогих многоплоскостных, лазерных, настольных сканеров штрих-кодов.

Смотреть

VIOTEH представляет новинку – термотрансферный принтер VLP422T

16 Февраля 2016

Ассортимент бренда VIOTEH пополнился термотрансферным принтером для печати этикеток. На сегодняшний день это лучший настольный принтер с шириной печати 104 мм. Он рекомендуется для использования на не...

Смотреть