Качественный сервис. Есть ли готовые инструменты автоматизации для ЦТО?

Главная / Пресс-центр / Информационный портал / Мероприятия / Качественный сервис. Есть ли готовые инструменты автоматизации для ЦТО?

29 Августа 2017

Большинство собственников сервисного бизнеса осознало необходимость использования CRM систем для повышения конверсии в продажах. Но это лишь половина успеха, также необходима качественная клиентская поддержка.

До сих пор к Help Desk системам в России относятся как к инструментам вторичной автоматизации. На Западе же, наоборот, качественная клиентская поддержка - не конкурентное преимущество, а осознанная необходимость.

· Почему этот сервис именно сейчас становится критически важной составляющей бизнеса?

· Как сервисная поддержка поможет сократить отток и повысить средний чек с клиента?

· Есть ли на рынке специализированные решения и чем руководствоваться при выборе Help Desk системы Вашей компании?

На эти и другие актуальные вопросы в рамках своего доклада на IT-конференции ответят наши коллеги из “Okdesk".

Не пропустите самую полезную конференцию по автоматизации ритейла. Количество мест ограниченно. Регистрируйся онлайн из любой точки мира!

Распечатать статью

Рассылка "Новости и статьи"

Другие новости из раздела Мероприятия

Регистрация на конференцию «Закон 54 ФЗ и ЕГАИС в розничной торговле»

23 Ноября 2015

9-10 декабря в конференц-зале "ИЗВЕСТИЯ-HOLL" состоится конференция Общероссийской Общественной организации "Деловая Россия"

Смотреть

"Деловой Петербург": итоги подключения к ЕГАИС

17 Ноября 2015

Через полтора месяца 6 тыс. заведений и магазинов, торгующих алкоголем, окажутся вне закона. К системе учета такой продукции (ЕГАИС) подключились только 5% торговцев. Остальные ее игнорируют и вынужде...

Смотреть