Техподдержка «ШТРИХ-М» меняет регламент
7 Мая 2020С 7 мая техподдержка прекращает оказание прямых телефонных консультаций
«ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря
Главная / Пресс-центр / Информационный портал / Информационные письма для партнеров. / «ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря
21 Декабря 2017
В связи с произошедшим 20 декабря сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) и появившейся некорректной информацией в СМИ, считаем необходимым разъяснить ряд моментов.
Часть СМИ ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе ПО ККТ.
Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия Фискальный накопитель и один из типов ККТ - Фискальный регистратор. Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием Фискального накопителя.
Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависла». На настоящее время проблема выявлена и устранена.
Рассылка "Новости и статьи"
Другие новости из раздела Статьи
|
«ШТРИХ-М» рекомендует: терминалы сбора данных Datalogic
6 Мая 2020Торговый дом «ШТРИХ-М» представляет серию компактных мобильных терминалов Datalogic для малого и среднего бизнеса.
|
Вебинар «Терминалы сбора данных. Товароучетные программы для маркировки»
24 Апреля 202028 апреля в 11.00 приглашает на партнерский вебинар с участием Datalogic и ЦОР «ШТРИХ-М».
|
Система оплаты проезда в Калининграде от «ШТРИХ-М»
23 Апреля 2020«ШТРИХ-М» завершил внедрение комплексной системы оплаты проезда на городском транспорте Калининграда!
|
Партнерский вебинар «Оборудование, рекомендованное для считывания маркировки»
22 Апреля 202024 апреля в 11.00 приглашаем на обзорный вебинар при участии Datalogic.
