Компания Штрих-М обеспечит техническую поддержку 24/7
21 Декабря 2017Мы разделяем беспокойство наших клиентов, связанное с техническим сбоем в работе ККТ, произошедшим 20 декабря 2017.
Первый вебинар по новому продукту «NCR Silver — облачная онлайн-касса под 54ФЗ», проведенный «ШТРИХ-М» совместно с NCR, вызвал большой интерес у технических специалистов. Полученные знания о новом облачном решении бесспорно обеспечивают конкурентное преимущество на рынке — они дают право получить официальный статус партнера по продажам и обслуживанию решений NCR Silver.
Поскольку первый вебинар не обошелся без технических накладок, и учитывая многочисленные обращения партнеров, компании «ШТРИХ-М» и NCR выпустили специальное обучающее видео.
Теперь вы в любое время сможете его пересмотреть и получить ответы на возникающие вопросы. На видео — подробная инструкция о том, как правильно настроить скидки, акции, встроенную бонусную программу лояльности. Вы узнаете, что такое вариации товаров, так часто используемые в фэшн-ритейле, как их настроить; как работать с модификаторами, где смотреть отчеты, может ли решение работать без связи с облачным сервисом и много другое.
Для повседневной работы с новым облачным решением понадобятся также дополнительные материалы. Архив с документами можно скачать здесь. Вы получите инструкцию «Быстрый старт», руководство пользователя, обучающие материалы (students guide), а также ответы на вопросы, заданные во время первого вебинара.
Обучение является обязательным для получения статуса партнера по продажам и обслуживанию NCR Silver. Статус присваивается по результатам тестирования. Пройти его можно здесь.
Мы разделяем беспокойство наших клиентов, связанное с техническим сбоем в работе ККТ, произошедшим 20 декабря 2017.
В связи с произошедшим 20 декабря сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) и появившейся некорректной информацией в СМИ, считаем необходимым разъяснить ряд моментов.
Для перевода оборудования в штатный режим работы требуется восстановление прошивки.
Уважаемые партнеры, 20 декабря часть фискальных регистраторов производства ГК «ШТРИХ-М» вошли в некорректный режим работы.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с письмом ФНС №ЕД-4-20/25867С от 20.12.2017