«ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря
Главная / Пресс-центр / Информационный портал / Информационные письма для партнеров. / «ШТРИХ-М»: разъяснения по сбою ККТ 20 декабря
21 Декабря 2017
В связи с произошедшим 20 декабря сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) и появившейся некорректной информацией в СМИ, считаем необходимым разъяснить ряд моментов.
Часть СМИ ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе ПО ККТ.
Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия Фискальный накопитель и один из типов ККТ - Фискальный регистратор. Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием Фискального накопителя.
Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависла». На настоящее время проблема выявлена и устранена.
Рассылка "Новости и статьи"
Другие новости из раздела Мероприятия
|
|
Присоединяйтесь к вебинару о работе в CRM
4 Декабря 20178 декабря пройдет вебинар для партнеров об особенностях работы в «Системе распределения заявок и заказов» (CRM).
|
«РР Электро» обеспечивает работу ведущих АЗС страны
4 Декабря 2017Контрольно-кассовые аппараты производства компании «РР-Электро» успешно обеспечивают работу АЗС «Башнефть» уже более полугода. Фискальные аппараты «РР-01Ф» отлично справляются с повышенн...
